Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Deco-chic.tn et ses clients dans le cadre de la vente de mobilier avec facilités de paiement.

2.1 Catalogue

Deco-chic.tn propose une gamme complète de mobilier pour la maison : salon, chambre, salle à manger, bureau et accessoires.

2.2 Facilités de paiement

Nous offrons des facilités de paiement permettant d'étaler le règlement sur 4, 6 ou 9 mois avec une majoration selon la durée choisie. Le client règle la première mensualité à la commande.

Des frais liés à la facilité de paiement s'appliquent et sont communiqués de manière transparente lors de la validation du dossier.

3.1 Passation de commande

La commande peut être passée en ligne via notre site web, par téléphone ou par WhatsApp. Elle devient ferme et définitive après acceptation du dossier de crédit.

3.2 Confirmation

Une confirmation de commande vous sera envoyée par email avec le détail des produits commandés et les modalités de paiement.

4.1 Prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises. Ils incluent la livraison et le montage.

4.2 Modalités de paiement

• 1ère mensualité à la commande
• Paiement échelonné sur 4, 6 ou 9 mois
• Frais de facilité applicables (communiqués avant validation)
• Paiement par virement bancaire, chèque ou espèces

La facilité de paiement est proposée en collaboration avec nos partenaires financiers.

5.1 Délais

La livraison s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrables après validation de la commande et réception de la première mensualité.

5.2 Zone de livraison

Nous livrons sur tout le territoire tunisien. Les frais de livraison sont inclus dans le prix pour les commandes supérieures à 500 TND.

5.3 Montage

Le montage du mobilier est inclus dans nos services. Notre équipe se charge de l'installation complète.

6.1 Garantie fabricant

Tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.

6.2 Exclusions

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages dus à un mauvais usage ou les modifications apportées au produit.

Conformément à la réglementation tunisienne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou de non-conformité du produit.

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Toute réclamation doit être adressée par écrit à notre service client :

• Email: contact@deco-chic.tn
• Téléphone: +216 28 037 625
• Adresse: Résidence Kheireddine Pacha, Montplaisir, Tunis

Les présentes conditions générales sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.